취소·환불 규정
시행일 2026년 9월 4일
1. 판매 상품
- 상품명: 미룸 서랍 14일 이용권
- 판매가: 9,900원 (부가세 포함)
- 제공 형태: 온라인 콘텐츠 — 별도 배송이 없습니다.
- 제공 기간: 결제 승인일로부터 14일
- 결제 방식: 일회성 결제이며 자동으로 갱신되지 않습니다.
2. 청약철회 기준
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 이용자는 다음 기준으로 청약철회를 할 수 있습니다.
- 결제 후 콘텐츠 제공이 개시되지 않은 경우: 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불합니다.
- 콘텐츠 제공이 개시된 경우: 이미 제공된 일수에 해당하는 금액을 공제하고 남은 일수에 비례하여 환불합니다.
- 회사의 귀책으로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없었던 경우: 이용 기간과 관계없이 전액 환불합니다.
- 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우: 이를 안 날부터 30일, 공급받은 날부터 3개월 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
"콘텐츠 제공 개시"란 이용권 결제 후 유료 화면이 이용자에게 처음 제공된 시점을 말합니다.
3. 환불 금액의 계산
잔여 일수 비례 환불액은 결제 금액에서 이미 제공된 일수분을 공제하여 계산합니다. 하루 단위로 계산하며, 제공이 개시된 당일은 이용한 것으로 봅니다.
- 예시: 9,900원 결제 후 4일 이용 → 9,900 × (14 − 4) ÷ 14 = 7,071원 환불
4. 환불 신청 방법과 처리 기간
- 신청: rebase.support@gmail.com 로 주문 정보와 함께 환불 의사를 보내주시면 됩니다.
- 처리: 신청 접수일로부터 3영업일 이내에 처리합니다.
- 지급: 결제하신 수단으로 취소하며, 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 취소 반영에 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.
5. 환불이 제한되는 경우
- 이용자의 책임 있는 사유로 콘텐츠가 멸실 또는 훼손된 경우
- 이용자가 부정한 방법으로 이용권을 취득하거나 사용한 경우
위 사유에 해당하더라도, 회사가 청약철회가 불가능하다는 사실을 결제 화면에서 명확히 알리지 않았거나 시험 사용 기회를 제공하지 않은 경우에는 청약철회를 제한하지 않습니다.
문의
rebase.support@gmail.com